江苏省人力资源和社会保障厅 优秀服务案例 徐州：持续推进失业保险金畅通领 安全办-世界杯正规买球

领取失业保险金是参保单位和个人履行缴纳失业保险义务后，个人享受的一项保障生活的基本权利。符合条件的失业人员可直接线上申领，真正做到了疫情“不见面”，人社服务“不断线”，充分发挥了社会保障民生的功能，切实帮助失业人员顺利度过疫情难关。

近期接到市民来电咨询：“您好，我想咨询一下，我从单位离职了，能不能申请失业金？”失业金申领问题一直是自疫情以来的咨询热点之一，不少失业人员都十分关心自己失业后能否领取失业金及如何申领。

听到市民的问题后，我耐心解释道：“根据《江苏省失业保险规定》规定：失业人员需符合一定条件才可领取失业保险金：失业前用人单位和本人已经按照规定缴纳失业保险费满一年；且在法定劳动年龄内非因本人意愿中断就业。”我询问市民失业保险是否缴满一年，是自己提出离职的还是单位提出解除劳动关系的。市民回答已经缴满一年，是单位效益不好用不了这么多员工和他解除的。

接下来，市民表示：“我怎么申请这个失业金？”

我回答市民：“当前疫情您可以线上申请，您下载江苏智慧人社app，先注册登录，在世界杯正规买球app首页最上方搜索失业登记，点进去办理，办理成功后再搜索失业保险金申领，点进去办理即可。”

市民略有疑虑：“那我直接网上申请就行了是吧，申请好就不用去线下了吧，那这个申请时间有限制么？”

“对，网上申请即可，申请成功后您需要带身份证和社保卡到卡面标识的银行网点激活银行功能，后续失业金是每月发放到您社保卡的银行账户上。申请失业金没有时间限制，您方便的时候申请即可。”

市民听完后放心了不少：“好的，那我就明白了，谢谢你。”

 “不客气。”

疫情常态化背景下，大力推广在线办事，运用互联网 新模式，将具备下放条件的政策办理事项下放到基层公共服务平台和网上办事平台，能够进一步方便企业和群众就近就便、及时足额享受各项政策。12333在推进失业保险金畅通领、安全办的政策上始终坚持“让数据多跑路、让群众少跑腿”的原则，远程指导和引导广大参保人员线上办、就近办，畅通咨询渠道和在线服务，不断提高服务效能和水平，争做人民群众满意的优质服务平台。